Çalışanların Yapay Zeka Kullanım Eğilimleri ve Duygusal Algıları

16 Nisan 2026 tarihinde Hakan Kaplan tarafından yayınlanan habere göre, Kariyer.net, yapay zekanın iş dünyasındaki benimsenme seviyesini, kullanım alışkanlıklarını ve çalışanların bu teknolojiye karşı hissettiklerini incelemek üzere kapsamlı bir araştırma gerçekleştirdi. Elde edilen verilere göre, iş hayatında 2 yıla kadar deneyime sahip çalışanların yüzde 40’ı yapay zekayı düzenli olarak kullanmakta. 11 yıldan fazla deneyime sahip profesyoneller arasında ise bu oran yüzde 23 olarak belirleniyor. Deneyimli çalışanların, yapay zeka kullanma eğilimleri ise %44 oranıyla “ara sıra” şeklinde öne çıkıyor.

Her iki grup arasında yapay zeka ile ilgili hissettiği duygular açısından belirsizlik dikkat çekiyor. Ancak bu belirsizlik, 11 yıldan fazla deneyimi olan çalışanlarda yüzde 35 gibi bir oranda daha belirgin. Daha genç çalışanlarda ise bu oran 7 puan daha düşük seviyelerde kalıyor. 2 yıla kadar deneyime sahip bireyler arasında ise “belirsizlik ve heyecan” duyguları eşit şekilde dağılım gösteriyor. “Endişe” her iki grupta da üçüncü sırada yer alıyor. Yapay zekaya dair en yaygın endişe, her iki grup için de yüzde 44 oranıyla “yanlış veya eksik sonuçlar üretmesi” şeklinde ortaya çıkıyor.

Deneyim arttıkça, çalışanların kaygıları da değişkenlik gösteriyor. 11 yıl ve üzeri deneyime sahip bireylerde veri güvenliği kaygısı yüzde 32 ile ikinci sırada yer alırken, 0-2 yıl deneyimli olanlarda bu oran sadece yüzde 18 olarak saptandı. Ayrıca, gençler arasında yapay zekanın işlerini elinden alacağına dair duyulan kaygı, deneyimli çalışanlara kıyasla 7 puan daha yüksek bulunuyor.

Yapay zekanın iş süreçlerindeki kullanım alanları deneyim düzeyine göre farklılık göstermese de; her iki grupta en yaygın kullanım alanı “veri analizi ve raporlama” olarak belirleniyor. Bunu eğitim ve kişisel gelişim, müşteri hizmetleri ve süreç iyileştirme izliyor. Gençler, yapay zekayı daha aktif bir şekilde kullanırken, deneyimli çalışanlar daha stratejik bir yaklaşım benimsemekte.

Araştırma sonuçlarına göre, katılımcıların yüzde 60’ından fazlası yapay zekanın işlerinde verimlilik sağladığını belirtirken, her iki grup da zaman tasarrufu sağladığına dair yüksek oranlarda görüş bildirdi. 11 yılı aşkın deneyime sahip profesyonellerin yüzde 50’si, yapay zekaya yatkınlığın iş fırsatlarında avantaj sağlayacağına inanırken, bu oran 2 yıla kadar deneyimi olanlarda yüzde 39’da kalıyor. Genç çalışanlar arasında yapay zekanın iş fırsatlarına etkisi konusunda belirsizlik daha yüksek seyrediyor. 2 yıla kadar deneyime sahip çalışanlarda bu oran yüzde 15, 11 yıl ve üzeri deneyime sahip profesyonellerde ise yüzde 8 olarak kaydedildi.

Kariyer.net CEO’su Fatih Uysal, yapay zekanın iş hayatında hızla yaygınlaştığını ve farklı deneyim seviyesindeki çalışanların bu teknolojiye yaklaşımının çeşitlendiğini vurguladı. Uysal, gençlerin yapay zekayı daha aktif kullandığını belirterek, “Deneyimli profesyonellerin daha seçici, ihtiyaç odaklı ve stratejik bir yaklaşım benimsedikleri dikkat çekiyor. Bu farklılıklar, tek tip çözümler yerine çalışan profillerine uygun kişiselleştirilmiş süreçlerin tasarlanmasının önemini ortaya koyuyor.” şeklinde konuştu.